CA Application Performance Management

Mit proaktivem Monitoring Kunden begeistern.

In Zeiten der digitalen Transformation spielt Software eine wesentliche Rolle für den Unternehmenserfolg. Gleichzeitig steigen die Anforderungen der Kunden enorm an: Die reibungslose Nutzung von Produkten und Services über alle verfügbaren Endgeräte in Echtzeit wird vorausgesetzt. Der Markt bietet zudem eine Vielzahl an Applikationen, die der Endanwender beliebig auswählen kann. Die Entscheidung für oder gegen die Nutzung einer Applikation fällt dabei oft in nur wenigen Sekunden. Digitalisierung ist darüber hinaus rein webbasiert und demnach unabhängig von Landesgrenzen. Das Wettbewerbsumfeld, in dem sich Unternehmen bewegen, wird somit deutlich globaler.

Angesichts dieser Rahmenbedingungen sind letztlich nur die Unternehmen wirklich erfolgreich, die ihre Kunden jederzeit mit einwandfrei funktionierenden Anwendungen begeistern. Damit wird das Unternehmen von seinen Kunden positiv wahrgenommen, es schafft Zufriedenheit und Loyalität.

DICOS empfiehlt daher den Einsatz von CA Application Management. Denn diese Lösung ermöglicht die permanente Überwachung unternehmenskritischer Anwendungen mit direktem Einfluss auf Produktivität und Umsatz.

Folgende Vorteile sind dabei aus der Sicht von DICOS hervorzuheben:

Hoher Nutzen bei geringem Aufwand

CA Application Management überzeugt durch die einfache Bereitstellung und geringen Konfigurationsaufwand aufgrund integrierter Automatismen. Damit maximiert sich der Nutzen der Lösung für den Unternehmenserfolg.

Proaktives Management der User Experience

CA Application Management steht für die Identifikation von Problemen direkt bei der Entstehung. Demzufolge können Lösungen bereits gefunden werden, bevor der Endanwender in irgendeiner Weise beeinflusst wird.

Besseres Verständnis für die Kunden

CA Application Management liefert umfassende und tiefgreifende Informationen zu den Interaktionen der Nutzer mit einer Anwendung. Diese können für die kundenorientierte Optimierung der Qualität von Produkten und Services herangezogen werden.

Mit der Version 10 bietet CA APM ein sehr attraktives Frontend, das durch Optik und Funktionalität gleichermaßen überzeugt. Die wichtigsten Features stellen wir folgend kurz vor:

Team Center Perspectives und Timeline

Über das APM Team Center können jedem Nutzer individuelle Ansichten in die Applikation ermöglicht werden. Gleichzeitig erlaubt es den Blick in die Vergangenheit und damit den Vergleich der aktuellen Performance einer Applikation mit der Performance zu einem früheren Zeitpunkt. Des Weiteren wird eine Veränderung der Applikationsstruktur, beispielsweise durch das Hinzufügen eines weiteren Applikationsservers, direkt angezeigt. Damit einhergehende Veränderungen der Performance in positiver wie negativer Richtung werden ersichtlich.

Differential Analysis

Der zweite Baustein für eine optimale Applikationsüberwachung ist die Differential Analysis. Diese ermöglicht es, Alarmen auf Basis von gewichteten Kriterien Prioritäten zuzuordnen und sowohl die momentan drängendsten als auch wiederkehrende Probleme aufzuzeigen.

APM Command Center

Das APM Command Center ist ein weiterer Pluspunkt. Hierüber können eine Vielzahl von Agenten verwaltet und somit neue bzw. veränderte Konfigurationen komfortabel und schnell ausgerollt werden.

Smart Instrumentation

Der Weg eines Problems ist oftmals unterschiedlich. Daher ist es schwierig, diesen im Voraus zu erahnen bzw. die Applikation so zu instrumentieren, dass eine frühzeitige Alarmierung möglich ist. Durch die Smart Instrumentation wird dem Anwender von CA APM diese Aufgabe abgenommen: denn CA APM sucht nach dem erfolgskritischen Weg und instrumentiert die Applikation dementsprechend.

Mobile-to-Mainframe APM

Anwendungen werden heutzutage über verschiedenste IT-Umgebungen wie physisch, virtuell, mobil, Cloud-basiert, Mainframe genutzt. Dabei gewinnen mobile Anwendungen weiterhin enorm an Bedeutung. Auch hier punktet CA Application Management, indem einzelne Nutzertransaktionen aus Überwachungssicht bewertet werden können – egal wie sie den Applikationsserver erreichen.

Modern Application Support

Moderne Technologien wie Java™, .Net, PHP, Node.js und weitere werden unterstützt.

Wir von DICOS sind überzeugt von dem Nutzen von CA Application Management für Unternehmen mit erfolgskritischen Anwendungen. Sehen Sie einen Bedarf für proaktives Monitoring in Ihrem Unternehmen? Dann nehmen Sie das Produkt von CA genauer unter die Lupe.

Kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Produktdatenblatt: CA Application Performance Management 10
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