DICOS Ticketsystem

Unser Support Team arbeitet mit einem automatischen Ticketsystem. Falls Sie bereits Kunde sind und produktspezifische Unterstützung benötigen, reicht es, eine Email an den entsprechenden Produktbereich zu schreiben. Ihre Anfrage wird dann automatisch in unser Ticketsystem aufgenommen. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.

Hier finden Sie die Produktbereiche:

DICOS PAM:
pam-support [a_h_t] dicos.de
Support-PGP-Key

DICOS EscAL®:
escal-support [a_h_t] dicos.de

CA SPECTRUM:
spec-support [a_h_t] dicos.de
Support-PGP-Key

CA eHealth / IM 2.0:
ehealth-support [a_h_t] dicos.de
Support-PGP-Key

CA Unified Infrastructure Management (ehemals Nimsoft):
uim-support [a_h_t] dicos.de

CA Network Flow Analysis,
CA Unified Communication Monitor,
CA Netvoyant,
CA Application Delivery Analysis:
netqos-support [a_h_t] dicos.de

IBM Tivoli Netcool:
netcool-support [a_h_t] dicos.de
Support-PGP-Key

TIBCO LogLogic:
loglogic [a_h_t] dicos.de

Packet Design:
pd-support [a_h_t] dicos.de