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Service

Quellenangaben siehe ImpressumFrom Vision to Reality ...

Dieses Motto begleitet die Projekte, die wir für unsere Kunden und mit ihnen durchführen. Und die Realität beginnt spätestens im Tagesbetrieb ...

Neben der Planung einer Lösung und der Lieferung der Software bieten wir unseren Kunden daher vor allem auch den Service - aus einer Hand!

Dienstleistungen

Wir bieten Ihnen alle erforderlichen Dienstleistungen im Rahmen unserer Lösungen an und führen Implementierungsleistungen, Support und Workshops durch. Unser Ziel ist es, die Lösung für unsere Kunden selbst beherrschbar zu machen - unsere Implementierungsleistungen haben daher (abhängig von Wunsch des Kunden) auch den Aspekt eines Coaching.

Support

Zu unserem Selbstverständnis, dem Kunden eine vollständige Lösung und Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus anzubieten, gehören auch Produktwartung und Hotline-Support.

In unserer Support-Hotline stehen Ihnen von den Herstellern geschulte Spezialisten mit Rat und Tat zur Seite. Diese Leistung bieten wir Ihnen im Rahmen von pauschalen Wartungsverträgen an. Selbstverständlich stehen auf Wunsch unsere Spezialisten auch vor Ort zur Verfügung.

⇒ Wir kennen Ihre Lösung - und bieten auf diese Weise einen Support für Ihr Projekt -
und nicht nur für die installierten Produkte.

 

Komplett-Service

Auf Wunsch vereinbaren wir auch gerne ein 'rundum sorglos' Paket, in dessen Rahmen wir regelmässig die Installation des Kunden überprüfen und neue Anforderungen oder neue Softwareversionen anpassen. Nach Bedarf unserer Kunden kann das bis zum vollständigen Betrieb der Lösung gehen.

Sprechen Sie uns an - wir freuen uns auf Ihre Herausforderung!