DICOS EscAL ist unser Produkt zum Eskalations-Management im Rahmen der aktiven Alarmierung.
Es unterstützt die Alarmierung per EMail, SMS und anderen Methoden und hat Schnittstellen zur Übernahme von Alarmen aus den gängigen Netzwerk- und System-Management-Werkzeugen sowie aus Standard-Protokollen wie SNMP und SYSLOG.
EscAL existiert in einer generischen Version mit offenen Schnittstellen zur Übernahme von Alarm- und Ereignis-Meldungen.
Außerdem bieten wir mit EscAL für Netcool und EscAL für SPECTRUM zwei Versionen an, die speziell auf die Anbindung an CA SPECTRUM bzw. IBM Tivoli Netcool zugeschnitten sind.
Nähere Informationen finden Sie hier.