Die Arbeitsplätze der Stadt Frankfurt sind in das Metropolitan Area Network (MAN) der Stadtverwaltung eingebunden. Für die flächendeckende Verfügbarkeit von IT-Services und Applikationen sorgen im Stadtgebiet etwa 700 Kilometer Glasfaser, 2.200 Kilometer Kupferkabel sowie ein Transportnetz auf Basis von IP/MPLS.
Ports
Netzwerkkomponenten
Das Netz basiert auf rund 3.000 aktiven Netzwerkelementen – darunter Router, Switches, Firewalls und WLAN-Equipment verschiedenster Hersteller – und verfügt über annähernd 90.000 Ports. Aufgrund dieser heterogenen Infrastruktur setzte die Stadt auch für das Netzwerkmanagement/ -monitoring eine Vielzahl unterschiedlicher Lösungen ein.
Dadurch waren die Prozesse teilweise inhomogen und langwierig, die Ergebnisse nicht zufriedenstellend. Um hier Abhilfe zu schaffen, plante die Stadt Frankfurt die Beschaffung eines Multivendor Netzwerkmanagement/ -monitoring Systems zur Überwachung und partiellen herstellerübergreifenden Konfiguration des eingesetzten Netzwerk-Equipments.
Nach einer europaweiten Ausschreibung fiel die Wahl auf ein Lösungspaket des Beratungs- und Softwareunternehmens DICOS, Expert Advantage Partner von Broadcom.
„Ziel war es, Prozesse zu vereinheitlichen und verschiedene Plattformen zu konsolidieren“
Stephan Seeger,
Leiter des Teams Netzwerkplanung und -entwicklung.
Kernkomponente der Lösung ist DX NetOps Spectrum, das als zentrales Werkzeug für das Netzwerkmanagement/ -monitoring zum Einsatz kommt. Darüber hinaus lieferte DICOS alle weiteren Hard- und Softwarekomponenten der Lösung und übernimmt/ übernahm auch die Wartung. Die Mainmetropole legte Wert auf eine Komplettlösung aus einer Hand, um eine Zusammenarbeit der kurzen Wege zu etablieren und Verantwortlichkeiten klar zuordnen zu können.
DICOS hat uns die Einhaltung unseres straffen Rollout-Plans sowie den geforderten Service und die entsprechenden Schulungen garantiert. Darüber hinaus stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Stephan Seeger, Leiter des Teams Netzwerkplanung und -entwicklung, Stadt Frankfurt
Ein heterogenes Netzwerkmanagement frisst Ressourcen und ist fehleranfällig – und das muss nicht sein! Wir beraten Sie unverbindlich und individuell zu Ihren Möglichkeiten.
Heute profitiert das IT-Team von einem einheitlichen Netzwerkmanagement und -monitoring, das redundant in beiden Rechenzentren der Stadt Frankfurt installiert wurde
Mit DX NetOps Spectrum wird das gesamte Konfigurationsmanagement für alle Netzwerk-Assets abgewickelt. Eine Alarmierung mit an den jeweiligen Servicezeiten angelehnten Eskalationsstufen informiert jederzeit über mögliche Probleme und Behinderungen, was dem IT-Team eine deutlich schnellere Reaktion erlaubt und die Einhaltung von SLAs erleichtert. „Mit DX NetOps Spectrum decken wir heute die gesamte Bandbreite des Netzwerkmanagements und Monitoring in unserem Netz ab,“ erklärt Seeger. „Auf diese Weise lassen sich viele Schritte automatisieren.“
Eine Komplettlösung für Ihr Netzwerkmanagement: Die einheitliche Lösung DX NetOps fügt sich passgenau in Ihr IT-System ein und hebt Ihre Netzwerküberwachung auf die nächste Stufe.
Durch die Vereinheitlichung des Netzwerkmanagements mit DX NetOps Spectrum konnte das Frankfurter Netzwerk-Team Routineabläufe deutlich optimieren. Wichtige Funktionen sind heute durchgängig auf allen Plattformen des Multivendor-Netzwerks verfügbar. Dank „Root Cause Analyse“ und „Fault Isolation“ stellt DX NetOps Spectrum automatisch die Abhängigkeiten unter- oder übergeordneter Systeme dar und vereinfacht die Fehlersuche und -behebung.
„Früher haben wir diese Abhängigkeiten manuell modellieren müssen, was mühsam, fehleranfällig und vor allem zeitaufwändig war. In der Folge kam es früher – mangels automatischer Event-Korrelationslogiken – oftmals zu Mehrfachalarmierungen, was das Troubleshooting erschwerte. Dank DX NetOps Spectrum arbeiten wir heute auf allen Ebenen mit einem einheitlichen Netzwerkmanagement/ -monitoring und können unsere Aufgaben deutlich besser erfüllen als vorher”
Stephan Seeger, Leiter des Teams Netzwerkplanung und -entwicklung, Stadt Frankfurt
DX NetOps Spectrum hat die Transparenz und Visibilität im Netzwerk der Stadt Frankfurt erheblich verbessert. Durch die Automatisierung von Abläufen ist die Fehlererkennung und -behebung beschleunigt worden und erlaubt oftmals sogar ein proaktives Handeln – dies steigert in erheblichem Maße die Verfügbarkeit des Netzwerks bzw. reduziert die Auswirkungen von Störungen.
Die Konsolidierung vereinheitlicht Administrationsprozesse, erschließt Synergien und steigert dadurch die Effizienz des Administratorenteams.
Sicheres zukunftsorientiertes Netzwerkmanagement: Dafür gehen wir morgens ins Büro. Unsere Kunden setzen auf passgenaue Lösungen nach modernsten IT-Standards und profitieren von langfristig funktionierenden Systemen. Egal ob Installation, Betrieb, Automatisierung oder Support-Anfragen: Bei DICOS erreichen Sie Experten, die Ihr System in den Mittelpunkt stellen.
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