——- 23. UND 24. SEPTEMBER 2026 | DARMSTADT

DICOS USER DAY

Programm

Deep Dive Sessions, Fachvorträge, Infopoints und Breakout Sessions an zwei Veranstaltungstagen. Die Programmpunkte sind nach Themenbereichen farblich gekennzeichnet.

Automation + Orchestration

API Management + Integration

Infrastructure Management + Observability

IBM Technologien

Consulting + Software Development

——- 23. SEPTEMBER 2026 | DARMSTADT

DEEP DIVE SESSIONS

14.30 – 17.00 Uhr | DICOS, Alsfelder Straße 11, 64289 Darmstadt

Parallele Sessions

14.30 Uhr

AI Augmented Automic und Automic Augmented AI | DICOS

Navigieren Sie mit natürlicher Sprache durch Broadcom Automic und legen Sie den Grundstein für AIOps für Automic. Entdecken Sie die neuen KI-Funktionen von Automic v26 mit Analyseberichten, einem hilfreichen Chatbot und Skript-Erweiterungen. In dieser Session stellen wir Ihnen all diese Funktionen vor und betrachten sie näher in einer praktischen Hands-on-Demo. Sie sind herzlich eingeladen, Ihren eigenen Laptop (mit einem modernen Browser) mitzubringen. Vorkenntnisse in Automic sind nicht erforderlich; die KI wird Ihnen zur Seite stehen!

14.30 Uhr

MeetUp: Layer7 Update – neue Funktionen in der Praxis | DICOS

In dieser Hands-on-Session tauchen wir tief in die neuesten Funktionen von Broadcom Layer7 ein. Im Fokus stehen unter anderem das Zertifikats-Management, das Versions-Management und neue Upgrade-Möglichkeiten sowie der neue webbasierte Policy Manager. Darüber hinaus stellen wir die neuesten Funktionen des DICOS API Gateway Managers vor, der das Management und den Betrieb von Layer7-Umgebungen erheblich vereinfacht und beschleunigt. Praxisnah und direkt am System erleben Sie, wie sich diese Neuerungen im Alltag einsetzen lassen.

14.30 Uhr

MeetUp: Have a chat with Spectrum | DICOS

In dieser Session zeigen wir, wie das Model Context Protocol (MCP) genutzt werden kann, um Spectrum über eine natürlichsprachliche Chat-Schnittstelle zu bedienen. Wo bringt diese Lösung den größten Mehrwert? Welche Use Cases lohnen sich? Und wie lässt sich die Komplexität von Spectrum gezielt reduzieren, ohne die Kontrolle zu verlieren? Wie in unserer bisherigen virtuellen MeetUp-Reihe möchten wir diesmal live gemeinsam mit Nutzer:innen von DX NetOps Herausforderungen und Lösungswege diskutieren.

——- 24. SEPTEMBER 2026 | DARMSTADT

Vorträge, Info Points und Breakout Sessions

09.00 – 17.00 Uhr | Merck-Stadion am Böllenfalltor, Nieder-Ramstädter Straße 170, Darmstadt

09.00 Uhr

Begrüßung

09.15 Uhr

Neue Kollegen, alte Regeln: KI-Agenten in bestehenden Prozessen | DICOS

Neuen Mitarbeitenden müssen Sie Prozesse erklären und Regeln vermitteln. Im Zusammenspiel lernen sie Grenzen kennen und es baut sich Vertrauen auf. Bei KI-Agenten ist es genauso. Wie passen Verfahrensanweisungen und KI zusammen? Und was passiert mit klassischer Automation bzw. Orchestrierung? Wie können KI-Agenten und bestehende Systeme zusammenarbeiten? Vertrauen Sie bzw. Ihre Security solchen Lösungen? Und schlussendlich: Welche Vorteile bringt es, wenn Ihre Prozessdokumentation plötzlich denken kann? Im Vortrag nähern wir uns diesen Fragen und setzen die Puzzlestücke zu einer Lösung zusammen.

09.40 Uhr

Never change a running system? – Doch. | Mainova

„Never change a running system“ – ein Grundsatz, der in der Praxis oft länger gilt als geplant. Dieser Vortrag zeigt, wie ein gewachsenes Monitoring-Umfeld rund um Spectrum, PAM und EscAL erfolgreich modernisiert wurde. Von der Analyse der Ausgangslage über kundenspezifische Herausforderungen bis hin zur Umsetzung – inklusive Datenmigration, neuen Features und aktuellem Ausblick.

10.05 Uhr

APIs: Vom Integrationswerkzeug zur Unternehmensstrategie –  Warum API-first zum Erfolgsfaktor für digitale Geschäftsmodelle und AI wird | DICOS

APIs haben sich von technischen Integrationswerkzeugen zu strategischen Bausteinen des digitalen Geschäfts entwickelt. Sie ermöglichen neue Kundenerlebnisse, digitale Ökosysteme und innovative Geschäftsmodelle und bilden die Grundlage für AI-basierte Anwendungen und Agenten.

Doch das rasante Wachstum von APIs schafft gleichzeitig neue Herausforderungen bei Transparenz, Sicherheit und Governance. Der Vortrag zeigt, warum Unternehmen heute API-first denken müssen und wie API Management und Governance dabei helfen, wachsende API-Landschaften zu beherrschen und deren Potenzial auszuschöpfen.

10.30 Uhr

Coffee & Connect

10.50 Uhr

FIFTEEN YEARS ON BROADCOM LAYER7 – A WILLIAM HILL STORY, TOLD BY THE PEOPLE WHO LIVED IT | William Hill & DICOS

William Hill has run its APIs on Broadcom Layer7 API Management for fifteen years, across three platforms and four changes of ownership.

This is an interview, not a presentation. Vince Baker of DICOS asks the questions. Stephen „Chip“ Carpenter of William Hill, who has worked on the platform since its first day, answers them.

11.15 Uhr

Cloud-Shift des Telefon-Interfaces eines Personalplanungstools | Vodafone

Vodafone gibt Einblicke in die Migration des Telefon-Interfaces eines Personalplanungstools für ein großes deutsches Logistikunternehmen – von einer physischen Hardware-Umgebung im eigenen Rechenzentrum in die AWS Cloud. Im Fokus stehen die besonderen Herausforderungen sowie die Herangehensweise dieses Umzugs.

11.40 Uhr

Observe Anything. Own Everything. | DICOS

Eine moderne Observability Plattform, basierend auf in der Praxis bewährter Open Source Software und Designprinzipien. Modular, GitOps-gesteuert, ohne Black Boxes und auf allen Ebenen an die eigenen Bedürfnisse anpassbar.

Aus den Erfahrungen in echten Kundenprojekten zeigt DICOS, wie eine solche Architektur aussehen kann – von Flow über OpenTelemetry, Application Logs und Traces bis zu klassischem SNMP-Handling.

12.10 Uhr

Übersicht zu den Info Points | DICOS

12.20 Uhr

Mittagspause und Info Points

Individuelle Fragestellungen, Demos und Produktinformationen an den Info Points:

• Infrastructure Management & Observability
  u.a. DICOS Lösungen, Open Source Tools, Broadcom DX NetOps und AppNeta
• Consulting & Development
• API Management & Integration
  u.a. DICOS API Gateway Manager, Broadcom Layer 7, Boomi
• Automation & Orchestration
  u.a. DICOS MCP Server, Broadcom Automic, Ansible AWX
• IBM Technologien
  u.a. IBM Concert Operate

14.20 Uhr

Parallele Sessions

Breakout Session: From API Sprawl to Agentic Agility: Why API Governance Is Your First Line of Agentic AI Strategy | Boomi

Wenn KI-Agenten vom Prototyp in die Produktion gehen, konsumieren sie nicht nur Daten – sie rufen APIs auf, stoßen Workflows an und treffen Entscheidungen in Maschinengeschwindigkeit. Ohne solide API-Governance drohen unberechenbare, nicht skalierbare Agenten. Diese Session zeigt, warum API-Governance das strategische Fundament jeder Agentic-AI-Initiative ist – anhand von Sichtbarkeit, Design-Standards, Lifecycle-Disziplin und Zugriffskontrolle auf API-Ebene.

14.20 Uhr

Parallele Sessions

Breakout Session: Network Observability – Modernisierung und Sicherung von DX NetOps | Broadcom

In dieser Session geht es um den Wandel vom klassischen Monitoring zur ganzheitlichen Network Observability mit DX NetOps. Die gezielte strategische Modernisierung der Plattform, um in Zukunft noch bessere Einblicke in hybride Netze zu haben und die IT Infrastruktur mit dem höchsten Maß an Sicherheit zu überwachen.

14.20 Uhr

Parallele Sessions

Breakout Session: Work Smarter, Not Harder: Slash Incident Resolution Times by combining Automation with Agentic AI | Broadcom

In today’s highly complex enterprise environments, every second counts when an incident occurs. Operational friction and manual troubleshooting can turn minor hiccups into major production bottlenecks.

Join us in this session, where we will unpack Broadcom’s posture on Agentic AI with Enterprise Orchestration. We will explore how moving beyond traditional script execution to embrace „Agentic AI“—systems capable of autonomous decision-making—will fundamentally transform how your IT operations team resolves issues.

You will see how this powerful combination of Automic Automation and Agentic AI slashes Mean Time to Resolution (MTTR), eliminates operational friction, and empowers your engineers to focus on innovation.

14.55 Uhr

Parallele Sessions

Breakout Session: An Introduction to Agentic Security with AgentMinder | Broadcom

KI-Agenten entwickeln sich von Chatbots zu autonomen Akteuren – und schaffen damit Sicherheitsrisiken, für die die klassische Security nicht gemacht ist. Dieser Deep Dive zeigt, wie AgentMinder mit einer Agentic Fabric jeden Agenten verifiziert, Least-Privilege-Policies über das AI Gateway durchsetzt und Aktivitäten kontinuierlich auditiert. Cloud-nativ, überall dort einsetzbar, wo Ihre Modelle laufen – für sicheres Skalieren von Agentic AI und zum Schutz sensibler Workloads.

14.55 Uhr

Parallele Sessions

Breakout Session: Manövrieren Sie versiert durch die Herausforderungen moderner SaaS Umgebungen | Broadcom

In einer Welt, in der Verantwortlichkeiten nicht klar abgegrenzt sind und unkontrolliert überlappen, ist es schwer herauszufinden, wer für Qualität komplexer Dienste und Applikationen letztendlich verantwortlich ist. Die Suche ist nicht einfach und kann von „Jeder“ bis „Keiner“ beantwortet werden. Trotzdem kommt jeder zu Ihnen als Monitoring Verantwortlichen. Am Ende müssen Sie die richtigen Antworten parat haben.

14.55 Uhr

Parallele Sessions

Breakout Session: Migration & Betrieb von Automation: Case Study | DICOS

Automic Automation von Installation über Wartung bis Migration: Onboarding, Monitoring, Maintenance – standardisierte Tools bei individueller Systemkonfiguration. Wie einheitliche Lösungen zum Einsatz kommen ohne spezifische Anforderungen von Automatisierung zu beschränken.

15.35 Uhr

Coffee & Connect

15.55 Uhr

KI-gestützte Self-Care Portale | DICOS

KI macht Customer Self Care Portale effizienter, benutzerfreundlicher und leistungsfähiger. Kunden erhalten schnelle, personalisierte Unterstützung und können viele Anliegen selbstständig lösen, während Unternehmen Servicekosten senken und ihre Support-Teams entlasten. Besonders bei komplexen Portalen hilft KI dabei, die Systemkomplexität zu verbergen: Nutzer formulieren ihr Anliegen einfach in natürlicher Sprache und werden direkt zu den passenden Informationen oder Funktionen geführt. Durch die Anbindung über das Model Context Protocol (MCP) kann die KI zudem sicher und standardisiert auf verschiedene Backend-Systeme zugreifen. Dadurch beantwortet sie nicht nur Fragen, sondern unterstützt auch bei der direkten Ausführung von Prozessen. So wird das Self Care Portal zu einem intelligenten digitalen Assistenten, der die Customer Experience nachhaltig verbessert.

16.15 Uhr

Roundtable – Monitoring & Observability: Mehr Daten, aber wirklich mehr Transparenz?

Monitoring erzeugt heute mehr Daten denn je. Und trotzdem kämpfen Teams mit blinden Flecken und isolierten Dashboards. In dieser Diskussionsrunde sprechen Kunden, Hersteller und DICOS Fachleute darüber, wie es gelingt, Datensilos aufzubrechen, Teams und Tools zusammenzubringen – und welche Rolle Standards und Plattformen dabei spielen.

16.45 Uhr

Schlussworte

Programmänderungen vorbehalten.